« C’est un peu Natexpo avant l’heure », sourit Virginie Méhay co-fondatrice du groupement de magasins indépendants Koalibio. Le 18 septembre dernier l’enseigne qui a gagné cette année six nouveaux points de vente a organisé près de Valence (26), une journée d’échanges entre ses 34 magasins et quelque 75 de ses fournisseurs (voir ci-dessous notre focus sur une dizaine d’entre eux).
Un séminaire annuel suivi d’un mini-salon
Le temps d’une journée, baptisée « Koalibio Konnect », ces derniers ont ainsi pu présenter leurs dernières innovations, partager leurs engagements ou encore parler business avec les différents points de vente. « Le commerce , avance Virginie Méhay au micro de Circuits Bio, c’est avant tout de l’humain. C’est le sens qu’on a souhaité donné à cet événement de la même manière qu’on a procédé l’an passé ».
La veille, en comité plus restreint, le groupement a tenu son deuxième séminaire annuel. L’occasion pour ses associés fondateurs de souligner les bons résultats de l’enseigne qui à fin août et à périmètre constant affichait une croissance de 8 % par rapport à la période précédente. « Près de 9 magasins sur 10 sont en progression , affirme Virginie Mehay. Le panier moyen ne bouge pas mais la fréquentation est clairement repartie à la hausse ».
L’occasion également de faire le point sur les ateliers culinaires que le groupement a mis en place l’année passée sous la houlette de Probio une agence marketing spécialisée dans l’animation des rayons en magasin bio. Au total, 140 ateliers ont été organisées jusqu’à présent dans une quinzaine de points de vente. Très fort vecteur de fidélisation selon la responsable, « ces ateliers ont vocation à se développer dans les magasins qui le souhaitent », explique-t-elle.
Partenariat engagé avec Biopartenaire
Autre temps fort du séminaire : l’annonce du lancement dès 2024 du programme des magasins ambassadeurs par l’association Biopartenaire. Ce dispositif vise à embarquer les distributeurs dans la promotion du label de commerce équitable auprès des consommateurs et d’en améliorer la notoriété.
« Notre label est le seul qui est réservé au réseau spécialisé , explique Amandine Prelorenzo, responsable développement et marketing chez Biopartenaire. Il nous a semblé important de proposer aux distributeurs de s’impliquer dans son rayonnement et de nous soutenir dans cette exclusivité. Ce dispositif permettra en contrepartie aux magasins d’apporter de la différenciation dans leurs rayons ».
Le partenariat tel que l’association l’a imaginé prévoit que les points de vente participants s’engagent sur le référencement de produits labellisés (au moins 15 % du catalogue estampillé Biopartenaire soit environ 180 références) ou sur la mise en avant du label en rayon. Le dispositif prévoit aussi que les ambassadeurs communiquent mieux sur l’engagement des marques labellisées et sur l’impact des partenariats de commerce équitable auprès des paysannes et paysans.
Un plan de formation pour les magasins adhérents
Les magasins bénéficieront de leur côté de plans de formation sur les marques et le commerce équitable (en visio ou en présentiel) et d’un accompagnement pour la mise en place d’une opération massive lors de de la quinzaine du commerce équitable au mois de mai. Trois autres campagnes thématiques impliquant un nombre plus restreint de marques sont également au programme durant l’année.
« La présentation de ce projet à nos adhérents a suscité un véritable enthousiasme , rapporte Virginie Mehay. Dès janvier prochain, les points de vente qui le souhaitent auront la possibilité de participer à cette démarche ». Koalibio annonce enfin son intention de renforcer la formation des salariés en magasin en particulier sur les rayons des produits cosmétiques et des compléments alimentaires. Une intention qui fait écho à l’appel récent de Biocoop visant à rebooster ces catégories en fort recul dans les magasins spécialisés.
