La nouvelle équipe dirigeante du groupement, présidée par Aude Sivel, propriétaire du magasin Natura à Coulanges-lès-Nevers (58), est en pleine effervescence. Depuis son élection en juin 2022, le bureau multiplie les chantiers pour restructurer et redorer l’image du premier collectif de magasins bio indépendants français. « Nous venons de finir les fondations de la maison Accord Bio , résume Eric Natali, trésorier de l’association que la rédaction de Circuits Bio a rencontré dans son magasin Eléments Terre à Pavie (32). Notre objectif désormais est de mieux communiquer avec nos clients sur notre groupement et sur la singularité de nos magasins ».
Plus de 200 magasins fin 2023
Car c’est là que le bât blesse, selon Eric Natali. « Ce qui fait notre différence et la force de notre groupement, c’est notre indépendance et notre authenticité. C’est important que les consommateurs le comprennent », assure le responsable. Cette stricte souveraineté permet à chaque patron de magasin de choisir les fournisseurs et les marques avec qui il souhaite travailler, dans l’objectif de répondre aux attentes de sa clientèle sur la qualité, la provenance des produits mais aussi sur les prix. Et Eric Natali d’ajouter : « c’est cette liberté d’action et cette relation de proximité avec nos consommateurs qui nous font durer dans le temps ».
Créé à l’aube des années 2000, Accord Bio a plutôt bien résisté à la crise qui secoue le marché bio depuis deux ans, d’après son trésorier. Selon ses estimations, le recul du chiffre d’affaires va osciller entre – 3 % et 0 % en 2023, avec néanmoins un impact plus important sur les volumes, inflation oblige. « Mais l’attractivité de notre groupement demeure forte », constate Eric Natali. En atteste la hausse du nombre de points de vente adhérents malgré la dizaine de fermetures et cessions d’activité enregistrées en 2023. Le parc devrait ainsi dépasser les 200 unités d’ici la fin de l’année, contre 180 environ deux ans plus tôt.
Une communication qui va s’inscrire dans la durée
Fort de cette dynamique, l’association s’apprête à lancer sa première campagne de communication l’an prochain. « L’objectif est d’offrir plus de visibilité à notre groupement et de permettre aux consommateurs de faire la différence entre les différentes propositions de magasins bio sur le marché », affirme Eric Natali. L'ambition étant d'inscrire cette prise de parole dans la durée.
Pour ce faire, le groupement s’est offert les services d’une agence de communication. Le plan sera décliné en quatre axes : une communication institutionnelle en radio et presse, des outils de prises de parole dans les magasins autour du label Accord Bio, le lancement d’un magazine gratuit (diffusé quatre fois par an à raison de 200 exemplaires par point de vente) et le déploiement d’un site internet et intranet. Le ton est donné.