Les Comptoirs de la bio arrêtent, La Vie Claire embraye. Alors que l’enseigne présidée par Philippe Manzoni vient d’annoncer la suspension de son service e-commerce ce début d’année (lire Les Comptoirs de la bio en pleine mue ), celle de Christelle Le Hir transforme l’essai.
Révélé en septembre sur le site de Circuits bio, le test de la Vie Claire, mené à Montévrain (77), Paris place du colonel Fabien, Romans-sur-Isère (26) et Lyon (69) Le Point-du-jour, sera généralisé à l’ensemble des 131 magasins intégrés du réseau d’ici la fin de l’année 2024.
La Vie Claire se démarque dans l'univers du click & collect avec un concept singulier qui repose sur un système de réservation plutôt qu'un processus d'achat classique. Les clients sont ici invités à sélectionner leurs produits en ligne, avec une exigence minimale de dépense fixée à 25 euros pour activer le service. Cependant, le paiement s'effectue exclusivement en magasin, lors du retrait des articles.
1 600 références au catalogue
La prestation se distingue également par sa restriction à la gamme de produits de la marque La Vie Claire uniquement, incluant à la fois des articles alimentaires et non alimentaires. L'offre spécifique comprend environ 1 600 références et propose également une sélection d’une cinquantaine de fruits et légumes. Selon l'entreprise, opter pour ce service n'engendre aucun surcoût par rapport aux achats effectués directement en boutique, garantissant ainsi une expérience avantageuse pour le consommateur.
Les magasins franchisés restent libres, eux, de développer leur propre site marchand, à l’instar du magasin de Saintes .