Tout un symbole. Le premier magasin labellisé ambassadeur Biopartenaire n’est autre que celui de Sönam Walterspiler, président de Biomonde, à Plazac (24). À travers ce signal fort, le groupement d’indépendants « encourage tous ses adhérents à suivre la même démarche », précise la coopérative par voie de communiqué. Une vingtaine de magasins ont déjà sauté le pas dès l’ouverture des inscriptions en mars (voir liste ci-dessous). D’autres, issus de Biomonde mais aussi d’enseignes concurrentes, devraient les rejoindre dans les mois à venir d’après Claire Touret, déléguée générale de Biopartenaire. L’ambition est d’atteindre 160 points de vente d’ici la fin de l’année.
Une optique de co-construction avec les magasins
Avec ce nouveau label, « l’association Biopartenaire souhaite impliquer davantage les magasins sur le sujet du commerce équitable afin de redonner au consommateur la confiance, mais aussi la conscience du sens de ses achats bio et équitables » , selon Claire Touret. Pour y parvenir, l’entité accompagne ses points de vente ambassadeurs par le biais de formations spécifiques, de moyens de communications (physiques et digitaux) ou encore d’animations. « L’objectif est de co-construire tous ces outils avec les magasins. Ils devraient être finalisés d’ici le mois de juin, une fois que nous aurons eu les retours de nos premiers ambassadeurs », indique la déléguée générale.
Trois temps forts de communication seront spécifiquement réservés aux magasins ambassadeurs : la semaine du développement durable, la journée internationale des droits des femmes et Noël. Ils viendront en complément de celui sur la Quinzaine du commerce équitable proposé à tout le réseau spécialisé (voir encadré ci-dessous). « L’idée est de se servir de ces évènements comme des prétextes pour entamer des conversations de qualité sur le commerce équitable avec les consommateurs , précise Claire Touret. Plusieurs marques et produits labellisés Biopartenaire seront mis en avant ».
Un collaborateur ambassadeur au sein de l’équipe
En contrepartie de cet accompagnement, les magasins s’engagent, entre autres, à identifier en rayon au moins 180 références Biopartenaire parmi les 1200 existantes. L’association demande par ailleurs de nommer un ambassadeur au sein des collaborateurs afin de parfaire les compétences de l’équipe et ainsi mieux informer les clients. « Cette démarche doit venir des magasins eux-mêmes , conclut Claire Touret. Nous souhaitons qu’ils s’approprient le projet. Il ne s’agit pas forcément d’un engagement de la part de l’enseigne. »
L’association organise pour la cinquième fois son opération de communication lors de la Quinzaine du commerce équitable du 10 au 25 mai 2024. Plus de 700 magasins issus d’une dizaine d’enseignes (Naturalia, Marcel & fils, les Comptoirs de la bio, Bio&Co, Koalibio, Satoriz, etc.) participent à ce temps fort. Les marques labellisées Biopartenaire proposent de faire découvrir leurs produits à travers des mises en avant. Biopartenaire fournit des kits de communications physiques (affiches, étiquettes, stop rayons, etc.) et digitaux.