Fidélité

A l’occasion de son 18 è  anniversaire, l’enseigne déploie un programme de fidélité plus avantageux pour ses clients. Entièrement dématérialisé, ce nouveau système incite aux achats plus vertueux comme les produits en vrac, zéro déchet ou encore locaux.

En test dans la région lyonnaise depuis fin mars 2022, le système d’abonnement de Naturalia est dorénavant disponible sur tout le territoire. Pour 5,90 € par mois, les abonnés bénéficient de 10 % de réduction tous les jours, sur tout le magasin.

A l’heure où les réseaux spécialisés souffrent d’une baisse de leur fréquentation, plusieurs enseignes et magasins bio indépendants redonnent du souffle à leur programme de fidélité. Un moyen de faire revenir la clientèle en magasin et pour certains, de tisser du lien. Explications.