Le leader français de la cosmétique bio faite maison inaugure sa huitième boutique en plein cœur de la ville rose. Un point de vente innovant qui capitalise sur l’expérience client pour attirer les nombreux adeptes du « do it yourself ». Visite en images.
C’est en plein cœur de Toulouse, sur la prestigieuse place du Capitole, qu’Aroma-Zone a inauguré le jeudi 17 septembre dernier son huitième point de vente en France. Après Paris, Lyon, Lille, Strasbourg, Metz, Aix en Provence, le leader de la cosmétique bio faite maison, dont le chiffre d’affaires a dépassé l’an passé les 100 millions d’euros, s’implante en Haute-Garonne (31).
Chantre du fait-maison
La boutique de 230 m², parée des briques emblématiques de la ville rose, illustre la dernière mouture du concept imaginé par les équipes d’Aroma-Zone. Sur deux étages, le point de vente se divise en six univers habillés par des matériaux naturels (bois, mousses, ardoises, pierres, etc.), qui vont des huiles essentielles, aux cosmétiques bio et naturels en passant par le « do it yourself ».
Le fait-maison est fortement mis à l’honneur grâce à un parcours client simplifié, à une signalétique et des balisages pédagogiques et à l’espace atelier où sont dispensés des cours pour apprendre à réaliser soi-même ses cosmétiques et ses éco produits.
Les boutiques représentent aujourd’hui un cinquième du chiffre d’affaires de l’entreprise créée il y a 21 ans. « Les deux canaux de distribution sont complémentaires et ne se cannibalisent pas », affirme Emmanuelle Clamagirand, directrice retail d’Aroma-Zone. A noter enfin qu’un service de click and collect est proposé dans sept des huit boutiques, dont celle de Toulouse.
Chantre du fait-maison
La boutique de 230 m², parée des briques emblématiques de la ville rose, illustre la dernière mouture du concept imaginé par les équipes d’Aroma-Zone. Sur deux étages, le point de vente se divise en six univers habillés par des matériaux naturels (bois, mousses, ardoises, pierres, etc.), qui vont des huiles essentielles, aux cosmétiques bio et naturels en passant par le « do it yourself ».
Le fait-maison est fortement mis à l’honneur grâce à un parcours client simplifié, à une signalétique et des balisages pédagogiques et à l’espace atelier où sont dispensés des cours pour apprendre à réaliser soi-même ses cosmétiques et ses éco produits.
Les boutiques représentent aujourd’hui un cinquième du chiffre d’affaires de l’entreprise créée il y a 21 ans. « Les deux canaux de distribution sont complémentaires et ne se cannibalisent pas », affirme Emmanuelle Clamagirand, directrice retail d’Aroma-Zone. A noter enfin qu’un service de click and collect est proposé dans sept des huit boutiques, dont celle de Toulouse.
